Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht das nachfolgende Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Widerrufsbelehrung

(1) Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere individuell bestickte, bedruckte, gravierte oder per 3D-Druck gefertigte Produkte.

(2) Für nicht individualisierte Standardprodukte (z. B. Inspire Create Dekoartikel aus dem Lagerbestand) steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß § 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

(3) Der Widerruf ist gegenüber dem Auftragnehmer durch eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail an ) zu erklären. Eine bestimmte Form ist nicht vorgeschrieben. Der Verbraucher kann hierfür das nachstehend abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

(4) Widerruft der Verbraucher wirksam, erstattet der Auftragnehmer alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Entgelte werden hierfür nicht berechnet. Der Auftragnehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Absendung erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs zurückzusenden; er trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust der Waren haftet der Verbraucher nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

(5) Mit der ausdrücklichen Freigabe eines individualisierten Auftrags bestätigt der Auftraggeber, dass er über den Ausschluss des Widerrufsrechts informiert wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben — ein Widerruf ist auch durch jede andere eindeutige Erklärung möglich.)

An:

Grabs Industries e.K.
Längestraße 14
78176 Blumberg
Deutschland
E-Mail:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

  • Leistung / Ware: ______________________________________________________
  • Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________________________________________
  • Name des/der Verbraucher(s): ______________________________________________________
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________________________________
  • Kundennummer / Vertragsnummer (falls vorhanden): ______________________________________________________
  • Datum: ______________________________________________________
  • Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Hinweis: Das Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB zu. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.